2月2日，2026年春运正式开启。2026年铁路春运自2月2日起至3月13日，共计40天。草原铁路预计发送旅客447.5万人次，日均11.2万人次，同比增长5%。
从时空分布看，由于今年春节较晚，节前学生流、务工返乡流和探亲流相对分散，节后务工流、学生流、探亲流等将叠加出现，返程阶段运能压力将大于节前。节前客流高峰预计会出现在2月12日（腊月二十五）至2月15日（腊月二十八），节后客流高峰预计出现在2月21日至2月24日（正月初五至正月初八），旅客出行最集中的车站为呼和浩特站、呼和浩特东站和包头站。
从出行需求分析，内蒙古中西部各地城际间短途客流仍会比较集中，呼和浩特、包头前往北京的高铁和动车组列车热门时段车票较为紧俏，前往东北、上海、广州和成都等方向车次更加受到旅客青睐。随着包银高铁的开通，呼和浩特、包头前往银川、兰州，以及巴彦淖尔、乌海前往北京也成为热门方向。
春运期间草原铁路实行高峰线列车运行图，共安排直通临时旅客列车21对，管内高峰线对。开行呼和浩特、包头、巴彦淖尔、乌海和乌兰察布始发的进京动车组列车42对，其中夜间动车组9对，内蒙古中西部前往北京的高铁和动车运能实现了全天候、公交化开行。包银高铁在春运期间开行动车组列车日常线对，包含蒙西地区主要车站至清河、太原南、西安北、兰州西、西宁等方向。
此外，草原铁路还在春运期间开行呼和浩特与武昌间、呼和浩特与哈尔滨西间、呼和浩特与乌兰浩特间、呼和浩特东与赤峰南间、呼和浩特（东）与通辽间、包头与西安间普速临时旅客列车6对，并对热门方向的高铁和动车组列车采取重联运行、普速列车扩编加挂等方式增加运能，保障旅客顺利出行。
为了给旅客带来更好的出行体验，草原铁路将高铁和动车组列车2号二等座车厢设定为静音车厢（重联为2车和10车），列车乘务人员通过调整列车影音广播音量、引导旅客静音乘车等方式，为旅客提供相对安静的车厢环境，满足人民群众差异化出行需求。呼和浩特东站、包头站开展高铁宠物托运服务，旅客可以根据12306购票时的车次信息，选择带有“宠”字标识的车次办理宠物托运。
各主要客运车站在候车区域设置配备五孔电源插座和USB/Type-C双接口的充电座席，满足旅客使用手机、电脑等电子设备的应急充电需求。呼和浩特、呼和浩特东站开展“轻装行”服务，为旅客提供从车站到家门、酒店的行李寄存和取送服务，便捷携带大件行李旅客的出行。包头站开设银发服务窗口，各岗位配备老花镜、荧光笔、镂空划线模板和便笺纸，帮助老年旅客标明车次、开车时间、到站时间、座位号等重要信息，与三甲医院合作设置驻站医生，提升应对突发情况的能力。
旅客在鄂尔多斯站可以通过VR设备实现车站漫游，直观了解暖心服务举措、出行注意事项，并且足不出站就能身临其境感受鄂尔多斯周边旅游景点，为旅客规划行程提供参考。乌海站、巴彦淖尔站、乌兰察布站、锡林浩特站、二连站、大板站在站房进出口配备热风幕、防寒门帘，使候车室保持在舒适温度；积极协调运管和公交部门，动态增加列车到站集束时段出租车、网约车运能配给和公交接驳班次，优化社会车辆停靠区域，服务好旅客出行“最后一公里”。春运期间，草原铁路各站共组织182名春运志愿者投入到春运一线，为旅客提供信息咨询、客流引导、设备使用协助、文明宣传等服务，在春运现场展示青春风采。
文图：常乐 孙标 马勇 梁呈宇 孙勇 温宇轩 刘泽涵 杨文广 马仲民 李开蒙 尹松浩杨颐